IPA研究:项目发起人的角色仍然没有得到应有的重视

Authors
Allison Aschman
Alexey Rasseykin

多年的资本项目研究和与业主公司的咨询工作,强化了IPA对项目发起人在创造和维持项目商业价值最大化条件方面所扮演角色的理解. Unfortunately, IPA的研究也证实了项目组织在定义和支持发起人的角色方面做得不够.

IPA’s latest Industry Benchmarking Consortium (IBC) research study, Getting the Project Sponsor Role Right, which examined the sponsor role for a recent set of major projects, lays bare some of the obstacles. In our study, 在最近接受IPA调查的项目团队中,超过四分之一的团队甚至不确定他们的项目 had a designated sponsor. Reasons vary—some companies don’t define the sponsor role; in others, the role is “shared” across multiple personnel with unclear, and sometimes conflicting, direction and accountabilities; and some project teams look to their internal projects group leadership to provide the sponsor role.

Donut chart showing that 25 percent of the time, project teams are unsure of who the project sponsor is.

Figure 1

我们的数据显示,没有单一的责任点来建立和沟通业务目标, teams are far less able to articulate the priorities and trade-offs, 定义和规划项目以实现业务价值最大化的必要组成部分. More telling, however, IPA是否从对赞助商的调查和采访中获得了关于他们如何获得成功的见解.

发起人是项目的主要支持者——希望从项目中获得商业价值的人,以及承诺从花费的资本中获得价值的人. 项目发起人通过向项目团队提供指导,确保将条件设置为最大化价值, resources, and support necessary to achieve its business objectives. Of course, 如果发起人的角色是积极地将整个组织围绕项目进行整合, then it requires the sponsor to have the position and capability—and time!—to do so.

But, IPA的最新研究表明,项目发起人通常不认为自己能够在整个生命周期中为项目的成功设定条件. 在接受调查的项目发起人IPA中,大约70%的人参与其中 by default (基于当前的职能职位和该职位的核心职责) c不能描述他们的背景和经验如何使他们在这个职位上取得成功. This is in contrast with the 30 percent of sponsors appointed to the sponsor role, 谁能清楚地说明为什么他们有资格实现投资承诺的价值.

Whether designated as the sponsor by appointment or by default, 被调查的赞助商中,只有不到一半的人说他们被提供了记录在案的角色和责任(R&指导他们如何执行职能,以及他们对实现的目标负责, 而且只有不到四分之一的受访者接受过任何形式的项目赞助培训.

两个甜甜圈图显示52%的项目发起人没有收到清晰的文档化的角色和职责, 79%的人没有接受过如何在项目发起人的角色中取得成功的培训.

Figure 2

Sponsors operating without documented R&在项目开发期间,在提供商业价值权衡决策以及确保项目团队拥有成功所需的资源方面(相对于拥有文档化的R的发起人而言),R倾向于低估他们的角色&Rs). And, 我们发现团队对自身功能的评估,尤其是团队成员间的凝聚力和角色沟通, project management, 和项目愿景——当赞助者角色被记录下来时,会明显更好.

The most telling relationship, however, 在FEL 2中定义的发起人角色和项目定义工作之间的关系. Clearly articulating the sponsor role (i.e., 告诉赞助者他们应该做什么意味着赞助者知道团队需要什么(在理解目标方面), decisions, etc.), enabling them to complete critical FEL 2 phase work.

显示定义良好的项目发起人角色与. an undefined project sponsor role.

Figure 3

IPA’s interviews with project sponsors clearly indicate that they care about the projects they are sponsoring; they want to do a good job in the role. 项目组织应给予赞助者应有的重视:

  • 形式化它-分配(无论是指定的还是“默认的”)基于能力和能力做好角色
  • Train on it—document what they should be doing and why
  • 通过建立业务目标来建立责任-衡量业绩, to owning the business case, to actual business results

IPA’s Capital Solutions 集团制定了一个路线图,业主公司可以遵循,给予赞助商角色应有的关注. 一个新的赞助商培训课程为寻求加强其项目组织的功能的客户提供. IPA也可以与组织合作,帮助获得项目发起人R&r在项目的整个生命周期中保护业务价值的权利.

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