基于站点的资本项目改进的起源通常采取类似的形式:项目在漏斗中花费的时间太长, schedules are overly optimistic, 地方性的关键学科人员不足限制了站点应用最佳实践的能力, 在组织的利益相关者之间缺乏一致性, hindering efficient execution. 所有这些问题都出现在一个与IPA合作以推动改进的站点上.
该地点已确定有必要开发合格的资源(并确保有足够的关键人员可用), 认识到当地工程和建筑承包商的能力限制, and, further, 承认现有的绩效评估不足以驱动绩效. Taken together, 这些问题促使该网站迈出了持续改进之旅的第一步, and to engage IPA’s site-based project expertise.
下面是对IPA如何在项目性能更改的最初几年支持站点领导团队的一个高层次的观察. 我们对这个客户采用了一个协作的engagement模型，其主要的关注点包括度量和以数据为中心的变更. 我们与这个客户的合作已经朝着目标取得了重大进展, as well as positive feedback. 一位利益相关者表示，IPA“用数据加强和巩固了基于现场的项目最佳实践,并补充道:“我们自己的内部学习与IPA研究相一致。.”
第0年-基线表现评估(专家评审)
在某些情况下，公司会考虑 performance benchmarking 成为IPA在持续改进方面的独家角色. 然而，IPA在帮助客户度过改善之旅方面有着良好的记录. 在认识到需要改变之后, 网站领导(懂得独立的重要性, 以数据为中心的方法)与IPA合作来定义驱动有意义的最佳方法, 持续的性能改进. 第一项是对当前状态的公正评估, 以全站范围的项目基准评估的形式出现, processes, and systems.
变更的一个强有力的案例是构建转换变更的基础. 除了那些已经被认定为问题区域的区域, 建立改变的案例需要独立评估网站在其项目组合中的表现. 这一初始测量构成了基准，所有未来的改进都将在此基础上加以参考, 包括定量和定性测量. IPA和网站领导团队合作选择项目和计划进行测量.
IPA领导与关键站点利益相关者(包括执行管理层)的对话, conducted project team interviews, 并完成了项目文件的广泛审查. 客户提供的数据作为IPA性能分析的基础. IPA评估了一系列领先和落后的业绩指标, reviewed industry trends, 并从我们与业界最佳表现者的合作中提供见解. 最高潮的活动是力量, Weaknesses, Opportunities, 对现场项目组合和项目组织的威胁(SWOT)分析，以启动行动计划和改变实施努力.
0 - 2年行动计划和变革计划的实施(内部)
根据IPA的建议，网站团队开发了一个重点和 realistic i改进计划，特别关注最佳性能的关键杠杆. At this site, 开发强大的项目团队和常规, 系统地使用前端加载(FEL)实践是主要的焦点. Most of the site’s capital projects improvement journey utilized in-house resources; a side-benefit of this approach was that this provided the opportunity for growth, training, and improved job satisfaction.
Specific actions to strengthen weak practices and introduce Best Practices were taken; first and foremost, 其中包括解决资源缺口, IPA识别并量化了哪些. Secondarily, 通过ipa主导的基准测试工作确定的性能抑制因素被删除，并制定了性能促进因素. Finally, 一套定制的关键绩效指标(kpi)被证明可以驱动项目绩效. 这项工作与第二年初开始的全站范围的重组工作同时进行, 其目标是促进功能之间更好的集成，以提高资产可用性和性能.
第2年进行中的地盘改善检讨(外部检讨)
而许多公司等待3年重新基准网站投资组合的表现, 该网站希望对进展进行实时评估. In partnership with the site, IPA进行了一次“健康检查”审查，以评估在基线基准评估之后该场址采取的举措和行动以及取得的进展. Far from being an “audit,IPA在网站上的工作以广泛的利益相关者讨论的形式进行, document reviews, an anonymized survey, and a site walkthrough. 该网站采用的kpi套件由IPA独立评级, 并突出显示断开的区域. 现场领导重申了未来绩效的愿景, and IPA provided updated, 可操作的建议，使网站达到其目标.
为了加强IPA的绩效基准评估方法， 定量评估人员编制水平，使用新的组织架构. 这一分析强调了基础人员需求, 提供了与行业表现最好的企业的比较, and, importantly, 突出了环境风险的潜在领域, 例如预期的投资组合波动和对基于站点的组织的“正确规模”的影响. 除了确定功能资源缺口, IPA强调有必要澄清某些职能的职责范围，以改进项目和投资组合的交付.
第2到3年改进和实施额外的变更工作(内部)
大量的改进计划已经到位，并且在kpi中有明显的改进, 该网站将其重点转向了其他方面的改进:项目启动, portfolio management, and resource management. 该网站与IPA合作开发用于新流程的工具和模板. 这些工具得到了内部资源的支持. Meanwhile, 在IPA确定了人员配备缺口的情况下，新员工被雇佣来填补特定的角色, 并确保在站点新建立的组织框架中提供适当的资源.
在这些努力的同时，学习和发展努力也开始了 IPA Institute. IPA与网站的学习和开发小组合作，为具体的项目功能制定学习目标, and to reinforce the use of site-based project best practices. 正如一位与会者所说，“培训在交流数据支持的最佳实践方面很有效. 在一个不断变化的过程改进环境中, 看到可以做出哪些真正有价值的改变，真是令人耳目一新.”
第三年内部ipa领导的培训和重复基准测试(外部评审)
国际摄影协会研究所就选定主题向现场的项目专业人员提供稍加调整的培训课程. The IPA Institute offers both in-house and public courses，并建立在IPA的研究和经验的基础上.
IPA还对网站项目组合进行了重复基准测试, 根据最近的项目选择. 将结果与基准性能进行比较，以显示改进或差距.
Looking Ahead
该网站可以期待从重复基准测试的结果，以细化其改进计划，并确定未来3-5年的重点领域. 进一步的持续改进工作包括加速团队项目绩效文化和提高资本效率.
我们与该客户的合作使我们能够做出有效的决策, adaptability, 并对他们的变更管理和改进努力进行量身定制的实施. IPA还通过合作和培训为他们的团队提供我们在行业最佳实践方面的深入专业知识. 该网站的领导层仍致力于改进，并已确定一致的度量作为实现高效项目交付和卓越运营的重要推动者.
请填写以下表格，以了解更多关于IPA与基于现场的项目组织的合作以及参与现场改进计划的情况.
* Katherine Marusin的案例研究，IPA产品开发主管，Site & Sustaining Capital